Доставка и оплата
- После оформления заказа, мы с вами свяжемся в указанном вами месенджере, и уточним как вам удобно расчитаться и какой способ оплаты вам подходит.
- Доставка осуществляется при заказе от 25 BYN. Стоимость доставки 5 BYN. От 50 BYN доставка бесплатная по городу.
- Стоимость доставки 7-8 марта и 14 октября (День Матери) по городу 5 BYN, по возможности, пожалуйста, указывайте первая или вторая половина дня.
- Интервал времени доставки в праздничные дни (8 марта и т.д.) может достигать 2-3 часа.
- Время доставки с 8:15 до 20:15.
- Доставка по Оршанскому району оговаривается отдельно.
- Стоимость доставки ко времени, не соответствующему нашему режиму работы, оговаривается отдельно.
- Предварительный звонок получателю обязателен.
- Воздушные шары, плюшевые медведи, открытки и т.п. доставляются только в дополнении к букету цветов.
- Доставка в другие районы:
- Барань 12р
- Болбасово 18р
- Дубровно 20р
- Юрьево 20р
- Высокое 17р
- Ореховск 25 р
- Коханово 33р
- Смольяны 33р
- Копысь 30р
- Крапивно 13р
- Александрия 33р
- Межев 25р
- Бабиничи 7р
- Лариновка 7р
- Заслоновка 15р
- Устье 15р
- Лисуны 25р
- Нов. Хороброво 10р
- Яковлевичи 27р
- Свистёлки 5р
Условия получения заказа:
- Если при осуществлении доставки по указанному адресу в оговоренное время получатель или заказчик отсутствуют, цветы возвращаются к нам в магазин и в течении 2-х дней их можно забрать.
- Повторная доставка букета - 15.00 рублей.
- Доставка в больницы, школы, университеты, колледжи, общежития, торговые центры, офисные здания, заводы и места большого скопления людей осуществляется до главного входа/ресепшн/вахты/проходной.
- Вопросы, связанные с внешним видом и размерностью цветов принимаются в момент получения заказа. После проверки полученного заказа претензии к качеству цветов не принимаются, проверяйте внимательно цветы при получении.
- Если получателя нет в Орше (Оршанском районе) или он отказывается принимать цветы - оплаты за заказ не возвращается.
- Если получателя нет по указанному адресу клиента , и нужно доставить букет на другой адрес - доставка стоит от 5р.
Живые цветы относятся к перечню непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату.
В случае, если Вы не
получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу
технической поддержки) по телефонам +375 33 993 26 66 или e-mail floritby@mail.ru. Менеджеры Вас проконсультируют.
Совета Министров
Республики Беларусь
14.06.2002 № 778
(в редакции постановления
Совета Министров
Республики Беларусь
14.01.2009 № 26)
Оплата заказа через систему WEBPAY
После оформления вами заказа на сайте необходимо дождаться подтверждения заказа менеджером, после чего вам будет выслано письмо на Email или Viber, в котором будет ссылка на оплату при помощи банковской карты.
Оплатить дистанционно цветы очень просто через webpay.by, любой сможет разобраться, как это сделать интуитивно, но тем не менее, если у вас возникли вопросы, мы поможем вам разобраться.
- Выберите понравившийся вам товар
- Нажмите кнопку "Купить"
- Заполните Ваше Имя - Email - Телефон - Адрес доставки
- При оформлении заказа на сайте, выберите среди способов оплаты оплату "Банковской карточкой через платёжную систему WEBPAY".
Оплата банковской картой онлайн через платёжную систему WEBPAY в магазине Florit.by
Мы принимаем все самые популярные банковские карточки:
- VISA и MasterCard всех банков и различных классов , VISA Electron, Maestro c CVC-кодом и БЕЛКАРТ
Оплата производится онлайн через интернет способом выставления счета на ваш электронный адрес или Viber. (После формирования вами заказа на сайте, мы проверяем наличие необходимых цветов и подтверждаем ваш заказ, после чего на вашу почту или Viber придёт электронное письмо со ссылкой на оплату.
Безопасность онлайн-платежей через платежную систему WEBPAY:
- При оформлении заказа на сайте и выборе способа оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка вашего платежа будет осуществляться компанией ООО "ВЕБ ПЭЙ", с использованием специально разработанной платежной системы WEBPAY™, которая успешно обеспечивает осуществление надежных и безопасных электронных платежей в сети интернет .
- Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его пластиковой банковской карты ( Номер карты , имя держателя , дату окончания действия и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2
- Для аутентификации владельца карточки используются надежные методы Verified By Visa и MasterCard SecureCode.
- Чтобы проверить и удостовериться, что ваша карта может быть использована в системе WEBPAY, мы рекомендуем обратиться в банк, обслуживающий вашу карту.
- После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций)
Как оплачивать через ЕРИП?
Оплату через ЕРИП можно произвести несколькими способами:
- В кассе банковского отделения.
- В платежно-справочном терминале.
- В интернет-банкинге.
- Через инфо-киоск.
- В банкоматах некоторых банков.
- С помощью сервисов e-pay и ipay.
- С сайта электронных денег Webmoney.
Самый быстрый и удобный из них - оплата через ЕРИП в мобильном приложении. Для этого необходимо зарегистрироваться в личном кабинете вашего банка. Далее порядок действий такой:
- В перечни услуг ЕРИП перейдите в раздел: Сервис E-POS \ E-POS далее оплата товаров и усгул.
- В поле введите "Номер лицевого счета"(который мы вам вышлем) и укажете сумму для оплаты.
- Перед подтверждением платежа проверьте правильность данных.
- Нажмите кнопку "Оплатить". некоторые банки требуют введения кода, который высылают вам на телефон через SMS. Некоторые банки пропускают платеж без кода.
- После успешной оплаты через ЕРИП на экране появляется соответствующее оповещение с номером операции. Вы можете распечатать его, отправить в соцсети или на электронную почту.
Возможные причины отказа платежа в интернет-магазине Florit.by
- Недостаточно средств на банковской карточке
- На вашей карточке установлен запрет при оплате через интернет
- Истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
- Введенные данные не были подтверждены Покупателем на платежной странице, ошибка формата данных и пр.